1. Категории товаров, которые можно/нельзя вернуть Группы товаров, принимаемых к возврату перечислены в законодательстве Украины.

2. Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров надлежащего качества:

Срок возврата товара составляет 14 дней с момента покупки.

Условия возврата: товар возвращается с заполненным бланком возврата. Возврату подлежит только товар надлежащего качества и не использованный покупателем, при условии, что товар сохранил товарный вид, свойства, упаковку, пломбы и ярлыки.

Порядок возврата денежных средств за товар: покупатель в течении 14 дней должен отправить заполненный бланк возврата по электронной почте и отослать товар подлежащий возврату. После проверки соответствия товара условиям возврата, компания возмещает деньги за приобретенный товар.

3. Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества:

Если товар прибыл к вам с существенными повреждениями вы имеете право не забирать его со склада перевозчика или же у курьера.  Если вы не проверили в момент передачи заказа надлежащее качество продукции, условия возврата уточняются у менеджера компании.

4. Физическое местоположение, где возврат можно произвести:

Возврат можно произвести по адресу Киев, ул. Кубанской Украины, 26. Свои действия по возврату необходимо согласовать с нашими менеджерами по телефону.

5. Сроки и условия возврата средств:

Денежные средства за товар будут возвращены на карту или же наличными средствами. Все транспортные расходы по возврату товара берет на себя покупатель.